Красноярскэнергосбыт филиал ЭСК РусГидро

12.04.2018 Новости. Красноярскэнергосбыт - второй во всероссийском рейтинге надёжных поставщиков электроэнергии. ПАО «Красноярскэнергосбыт» стал одним из лидеров рейтинга гарантирующих поставщиков России за 2017 год по версии регулятора энергетической отрасли - ассоциации «НП Совет рынка». Обойти Красноярскэнергосбыт сумел только сосед по региону - ОАО «Новосибирскэнергосбыт». Третье место в рейтинге занимает АО «Петербургская сбытовая компания».Лидеры в сфере электроэнергетики России определяются по ряду параметров. Основными являются своевременное исполнение компанией обязательств на оптовом и розничном рынке...
04.04.2018 Новости. Красноярскэнергосбыт подвел итоги работы за 2017 год. Выручка ПАО «Красноярскэнергосбыт» за 2017 год составила 34, 77 млрд рублей, в том числе выручка от продажи электрической энергии и мощности составила 33, 81 млрд рублей без учета НДС, что на 0, 38 млрд рублей больше, чем в 2016 году. За отчетный период энергосбытовая компания отпустила потребителям 12, 55 млрд кВт*ч электроэнергии, что на 1, 02 млрд кВт*ч меньше, чем в 2016 году. Отклонения в отпуске электроэнергии связаны с выходом нескольких потребителей на оптовый рынок электрической энергии и мощности. Так, с 1 января 2017 года...
02.04.2018 Новости. УК Красноярскэнергосбыт вернет жителям города Шарыпово почти 3 млн рублей за отопление. Компания Красноярскэнергосбыт, осуществляющая управление многоквартирными домами в городе Шарыпове, вернет жителям 2, 9 млн рублей за отопление. Возврат будет произведен в результате корректировки объемов потребления тепловой энергии по фактическим показателям 2017 года. Жители 68 домов, находящихся в управлении Красноярскэнергосбыта, получат квитанции с учетом возврата платы за отопление до трех тысяч рублей на каждую квартиру. Общая сумма возврата по этим домам составит 3, 54 млн рублей. При этом...
26.03.2018 Новости. Число клиентов Красноярскэнергосбыта, передающих показания счетчиков, выросло до 90%. ПАО «Красноярскэнергосбыт» (входит в Группу «РусГидро») проанализировало статистику передачи показаний приборов учета электроэнергии за 1 квартал 2018 года. В среднем в течение месяца потребители Красноярского края передают около 900 тысяч показаний приборов учета. В сравнении с прошлым годом эта цифра увеличилась примерно на 100 тысяч. Всего компания поставляет электроэнергию более чем 994 тысячам физических лиц.Такая динамика объясняется, прежде всего, законодательными изменениями. В 2016 году...
19.02.2018 Новости. Красноярскэнергосбыт открыл выездной офис обслуживания клиентов в отделении ПАО «Сбербанк». ПАО «Красноярскэнергосбыт» (входит в группу «РусГидро») совместно с ПАО Сбербанк открыло первый выездной пункт обслуживания клиентов в отделении ПАО «Сбербанк», расположенном в Советском районе г. Красноярска по адресу ул. Тельмана, д. 28 в. Клиенты «Красноярскэнергосбыта» смогут получить консультации по всем вопросам энергоснабжения, уточнить информацию о состоянии лицевого счета, подать заявление или документы на заключение договора. Специалисты энергосбытовой компании предложат потребителям...
12.02.2018 Новости. Красноярскэнергосбыт открыл в Ачинске офис нового формата. В Ачинске принял первых клиентов новый офис ПАО «Красноярскэнергосбыт» (входит в Группу «РусГидро»), открытие которого стало отправной точкой для создания в городе единого расчетно-кассового центра жилищно-коммунальных услуг. Значимость события обозначили присутствующие на мероприятии министр промышленности, энергетики и ЖКХ Красноярского края Анатолий Цыкалов, Глава города Ачинска Илай Ахметов и депутат Законодательного собрания Красноярского края Павел Ростовцев.Офис оформлен по современным стандартам: посетители могут получить в...
06.02.2018 Новости. «Красноярскэнергосбыт» предупреждает: недобросовестные потребители несут дополнительные расходы. ПАО «Красноярскэнергосбыт» (входит в Группу «РусГидро») напоминает: потребитель, допустивший отключение электроэнергии за неуплату, для возобновления подачи ресурса обязан не только полностью погасить задолженность, но и компенсировать затраты сетевой организации на отключение и подключение электроустановок к сети.Размер компенсации, определенный постановлением Правительства РФ, может составлять до 10 тыс. рублей для юридических лиц и до 1 тыс. рублей для физических лиц.Введение режима...
25.01.2018 Новости. Call-центр «Красноярскэнергосбыта» обработал более полумиллиона обращений потребителей. ПАО «Красноярскэнергосбыт» (входит в Группу «РусГидро») подвело итоги работы Центра приема телефонных обращений (ЦПТО), созданного в июле 2017 года. За полгода собственный call-центр энергосбытовой компании обработал 577, 6 тыс. обращений.Чаще всего с помощью call-центра абоненты передают показания приборов учета (363, 9 тыс. звонков за полгода), а также задают вопросы о начислениях и задолженности (50, 4 тыс. звонков). В пиковые периоды передачи показаний операторы отвечают на 14-15 тысяч звонков...
11.01.2018 Новости. На актуальные вопросы клиентов «Красноярскэнергосбыта» ответит виртуальный консультант. ПАО «Красноярскэнергосбыт» (входит в Группу «РусГидро») запустило на сайте новый сервис для удобства клиентов. Виртуальный консультант помогает пользователям быстро сориентироваться в большом количестве информации и моментально получить ответы на типовые вопросы.Иконка с изображением девушки в фирменном галстуке «Красноярскэнергосбыта» и надписью «Помощь?» расположена в правом нижнем углу сайта. Кликом на нее активизируется диалоговое окно, где предлагается задать вопрос. Чат-бот – программа, обученная...
29.12.2017 Новости. Обновлен список крупнейших должников за электроэнергию в Красноярском крае. ПАО «Красноярскэнергосбыт» (входит в Группу «РусГидро») актуализировало перечень злостных неплательщиков. В него вошли организации с просроченной задолженностью более трех месяцев и превышающей 1 млн рублей. Ознакомиться со списком можно в разделе «Злостные неплательщики» на сайте сбытовой компании.По данным на 1 декабря 2017 года, крупнейшими должниками среди жилищных организаций остаются обанкротившиеся компании, ранее входящие в состав ГУК «Жилфонд». Их совокупный просроченный немораторный долг составляет 140, 1...
25.12.2017 Новости. Компании Красноярского края переплачивают за электроэнергию из-за неисправных приборов учета. Приборы учета электроэнергии юридических лиц должны соответствовать требованиям действующего законодательства, напоминают специалисты ПАО «Красноярскэнергосбыт» (входит в Группу «РусГидро»). Одним из основных требований законодательства к системам учета потребления электроэнергии является регулярная метрологическая поверка средств измерения. В противном случае компании рискуют получить начисления, многократно превышающие реальное потребление ресурса.Собственники обязаны следить за состоянием систем...
21.12.2017 Новости. В Железногорске открыт обновленный офис «Красноярскэнергосбыта». В Железногорске открылся обновленный офис районного отделения ПАО «Красноярскэнергосбыт». Помещение оформлено в соответствии с современными стандартами обслуживания клиентов, оборудовано удобными местами ожидания с ярким детским уголком, интерактивной панелью и стендами с актуальной информацией, зарядкой для гаджетов.Обновление офиса стало стартовой точкой для создания в Железногорске единого расчетно-кассового центра (ЕРКЦ). «Сегодня жители края получают несколько платёжек от ресурсоснабжающих организаций и управляющих...
14.11.2017 Мероприятия. Специалисты «Красноярскэнергосбыта» обучили школьников края бережному отношению к энергоресурсам. Сотрудники ПАО «Красноярскэнергосбыт» (входит в Группу «РусГидро») провели уроки энергосбережения в 42 школах Красноярского края. В занятиях приняли участие почти 1200 учеников 2-11 классов.Уроки прошли в интерактивной форме – с конкурсами, викторинами и физкультурными минутками. С помощью сказочных персонажей Лампуси и Вольтика специалисты сбытовой компании познакомили учащихся с простыми правилами экономии энергии дома и в школе. Чтобы важная информация проще запоминалась, детям показали...
30.10.2017 Новости. «Красноярскэнергосбыт» подвел итоги работы за 9 месяцев 2017 года. За 9 месяцев 2017 года выручка ПАО «Красноярскэнергосбыт» (входит в Группу «РусГидро») составила 24, 4 млрд рублей. По сравнению с аналогичным периодом прошлого года на 2, 5% увеличилась выручка от продажи электрической энергии и мощности, ее размер — 23, 7 млрд рублей. Выручка от реализации услуг по управлению многоквартирными домами составила 532 млн рублей, продемонстрировав прирост на 10, 7%.Компания отпустила потребителям 8, 91 млрд кВт*ч электроэнергии, что на 0, 69 млрд кВт*ч меньше, чем за 9 месяцев 2016 года...
20.10.2017 Консультации. Более 147 тысяч приборов учета в Красноярском крае не соответствуют требованиям законодательства. Более 147 тыс. бытовых приборов учета электроэнергии в Красноярском крае нуждаются в поверке или замене. Это около 18% от общего количества счетчиков, принадлежащих клиентам ПАО «Красноярскэнергосбыт». У приборов истек межповерочный интервал — промежуток времени, в течение которого счетчик гарантированно выдает верные показания.Всего на расчетах в Красноярскэнергосбыте находится более 1 млн точек учета (лицевых счетов) физических лиц. Большинство потребителей рассчитываются по показаниям...
10.10.2017 Новости. Красноярскэнергосбыт ужесточит порядок работы с предприятиями-должниками. ПАО «Красноярскэнергосбыт» (входит в Группу «РусГидро») сможет вводить полное ограничение поставки электроэнергии на объектах должников-юрлиц после однократного предупреждения. Это право компании дает вступившее в силу 29 сентября 2017 года постановление Правительства РФ №624.Новые правила упрощают процедуру введения ограничения поставок ресурсов при возникновении задолженности. Если ранее она предусматривала период частичного ограничения электроэнергии, то теперь через 10 календарных дней после однократного уведомления...
18.09.2017 Новости. Красноярскэнергосбыт наградил участников фестиваля #ВместеЯрче за переход на электронные квитанции. ПАО «Красноярскэнергосбыт» (входит в Группу «РусГидро») в рамках Всероссийского фестиваля энергосбережения #ВместеЯрче предложило своим абонентам оформить доставку платежных документов и уведомлений по электронной почте и SMS. Заполнившие анкету-заявление потребители становились участниками моментальной лотереи, в которой разыгрывались десятки призов. Среди них smart-браслеты, внешние аккумуляторы для телефонов и планшетов, кружки и другие подарки.Красноярцы также посетили организованную...
12.09.2017 Новости. Красноярскэнергосбыт упростил переход абонентов на электронные квитанции. ПАО «Красноярскэнергосбыт» (входит в Группу «РусГидро») расширило функционал личного кабинета клиента на официальном сайте, создав возможность перехода на электронные квитанции в режиме онлайн. Раньше для этого было необходимо прийти с заявлением на участок Красноярскэнергосбыта.Для получения счетов и уведомлений по электронной почте потребителю нужно войти в личный кабинет и пройти несложную процедуру в разделе «Подписаться на электронную квитанцию». Со следующего расчетного периода абонент начнет получать платежные...
30.08.2017 Новости. Красноярскэнергосбыт взыскал более 611 млн рублей задолженности за потребленную электроэнергию. ПАО «Красноярскэнергосбыт» за 7 месяцев 2017 года добилось свыше 11 тыс. положительных судебных решений по искам к должникам и взыскало с неплательщиков более 611 млн рублей.Дебиторская задолженность перед ПАО «Красноярскэнергосбыт», по данным на 1 августа 2017 года, составляет 5, 2 млрд рублей. Основная часть долга за электроэнергию приходится на юридические лица – 4, 6 млрд рублей, долг населения – 589, 8 млн рублей. С начала года дебиторская задолженность снизилась на 424, 5 млн рублей, в том...
10.07.2017 Новости. Более 220 тысяч потребителей зарегистрировали личные кабинеты на сайте Красноярскэнергосбыта. По данным на конец июня, в личном кабинете клиента на сайте ПАО «Красноярскэнергосбыт» зарегистрировались свыше 220 тыс. жителей Красноярского края.Новая версия личного кабинета (ЛКК) ПАО «Красноярскэнергосбыт» на сайте компании krsk-sbit.ru была введена в эксплуатацию в марте 2017 года. Тогда был полностью обновлен дизайн онлайн-сервиса, изменилась его структура и появилось требование по обязательной регистрации для всех пользователей. Прежде доступ в ЛКК был возможен по номеру лицевого счета и...
05.07.2017 Новости. Красноярскэнергосбыт обновил список крупнейших должников региона. ПАО «Красноярскэнергосбыт» обновило список организаций, являющихся злостными должниками за потребленную электроэнергию. В антирейтинг потребителей вошли организации с просроченной задолженностью более трех месяцев и превышающей 1 млн рублей. Ознакомиться с перечнем должников можно в разделе «Важно знать» на сайте энергосбытовой компании.Крупнейшими должниками среди организаций, осуществляющих управление жилым фондом, являются обанкротившиеся компании, ранее входящие в состав ГУК «Жилфонд» (г. Красноярск). Совокупный...
27.06.2017 Новости. Потребители ПАО «Красноярскэнергосбыт» вошли в федеральный рейтинг акции «Надежный партнер». Шесть организаций - клиентов ПАО «Красноярскэнергосбыт» (входит в группу «РусГидро») признаны лучшими потребителями энергоресурсов страны в рамках федеральной акции «Надежный партнер». Красноярский край в списке лучших представили: ООО «Боголюбовское» (п. Новоангарск, Мотыгинский район), МП ЗАТО Железногорск Красноярского края «Горэлектросеть», филиал «КАТЭКЭнергоремонт» ООО «КВАРЦ Групп» (с. Холмогорское, Шарыповский район), КГБУ СО «Шарыповский психоневрологический интернат», МУП «Теплоком» (с...
09.06.2017 Новости. Персональные данные клиентов Красноярскэнергосбыта защищены от несанкционированного доступа. ПАО «Красноярскэнергосбыт» принимает меры для усиления защиты персональных данных клиентов компании. Теперь чтобы воспользоваться сервисом личного кабинета, пользователю необходимо зарегистрироваться.После простой процедуры регистрации вход в личный кабинет становится возможным по логину и паролю. Подробные инструкции о работе в личном кабинете размещены на сайте компании в разделах «Личный кабинет частного клиента» и «Это важно».«Ранее вход в личный кабинет осуществлялся по номеру лицевого счета и...
06.06.2017 Новости. Красноярскэнергосбыт назвал худших потребителей электроэнергии по итогам 2016 года. ПАО «Красноярскэнергосбыт» в рамках регионального этапа федеральной акции «Надежный партнер» определило худших потребителей электроэнергии среди юридических лиц по итогам 2016 года. В антирейтинг попали 58 предприятий-должников Красноярского края.Главными критериями при определении неблагонадежных потребителей стали несоблюдение сроков оплаты за электроэнергию и сформировавшаяся в результате задолженность перед ПАО «Красноярскэнергосбыт».Попавшие в список недобросовестных потребителей 58 организаций работают в...
30.05.2017 Новости. Руководители 13 школ Красноярского края поставили под угрозу срыва сдачу ЕГЭ. Руководители 13 школ Красноярского края поставили под угрозу срыва сдачу Единого государственного экзамена (ЕГЭ) и подготовку к следующему учебному году из-за значительных долгов перед ПАО «Красноярскэнергосбыт». Наиболее острая ситуация — в Козульском и Емельяновском районах, где находится восемь школ с общим долгом более 2, 1 млн рублей.Красноярскэнергосбыт воздержится от ограничения поставки электроэнергии школам-должникам во время сдачи госэкзаменов. Более того, энергосбытовая компания направила в сетевые...