Технологии информатизации

27.11.2018 Новости. Холдинг Pro-Vision укрепил позиции в рейтинге Digital index 2018. Навигатор рекламного рынка России Adindex опубликовал ежегодный рейтинг компаний, оказывающих коммуникационные услуги в интернете и цифровых медиа – Digital index 2018. Холдинг Pro-Vision вошел в пятерку сильнейших агентств по качеству оказываемых услуг в категории «Креатив и стратегия», заняв 4-е место. В сфере Digital-PR/SMM агентство встало на 7-е место в интегральном рейтинге, поднявшись на две строчки с прошлого года.Рейтинг строится на опросе заказчиков услуг. В исследовании приняли участие 915 экспертов из 650...
14.11.2018 Мероприятия. Facebook запускает программу Boost Your Business для малого и среднего бизнеса в России. В этом году Facebook стал официальным партнером Russian Internet Week 2018 и впервые проводит программу Boost Your Business для малого и среднего бизнеса в России. Где: Pink HallКогда: 21 ноября с 11:00 до 15:30 Команда Facebook обсудит с представителями российского малого и среднего бизнеса возможности развития бизнеса в России в условиях цифровизации экономики, поделится лучшими практиками и историями успеха, а также проблемами, с которыми сталкиваются отечественные компании при построении своего...
12.11.2018 Мероприятия. 21-23 ноября 2018 года в Москве в 11-й раз пройдет Неделя Российского Интернета - RIW 2018. 21-23 ноября 2018 года в Москве, в павильоне №75 на ВДНХ в 11-й раз пройдет Неделя Российского Интернета - RIW 2018.Значительная часть докладов конференционной программы Russian Internet Week 2018 будет посвящена аналитике различных сегментов цифровой экономики России.Главная ежегодная аналитическая панель, открывающая RIW – в этом году носит название ТОП-панель “Цифры и тренды 2018/2019”.Её участники представляют эксклюзивные цифры и основные тренды развития отраслей (интернет, медиа, телеком, ...
11.10.2018 Мероприятия. 23 октября в Москве пройдет 12 конференция по развитию бизнеса в сфере PR и коммуникаций PRMix 2018. 23 октября в Москве состоится ежегодная международная конференция PR-специалистов, маркетологов и специалистов по развитию бизнеса в сфере коммуникаций – PRMix 2018 соберутся лучшие специалисты индустрии, а также представители компаний для обсуждения проблем и перспектив рынка PR, маркетинга, SMM и управления репутацией.За 12 лет конференция PRMix сумела привлечь на свою площадку крупнейших специалистов по коммуникациям со всех уголков России, а также ближнего и дальнего зарубежья. В 2018...
25.09.2018 Предложения товаров и услуг. «Выберу.ру» и Банк Уралсиб запустили совместный проект - онлайн-переводы с карты на карту. Сервис выбора и сравнения финансовых услуг «Выберу.ру» и ПАО «Банк Уралсиб», входящий в топ-25 российских банков по размеру активов, запустили совместный проект - онлайн-переводы с карты на карту. Теперь на сайте «Выберу.ру» можно перевести деньги со своей пластиковой карты на карту любого другого банка. Банк Уралсиб в данном проекте предоставляет свою технологические наработки, а сервис «Выберу.ру» — интегрированный сервис и доступ к ежемесячной аудитории (порядка 1 млн человек), которая...
21.09.2018 Новости. Выберу.ру и Банк Уралсиб запустили онлайн-переводы с карты на карту. Сервис выбора и сравнения финансовых услуг «Выберу.ру» и ПАО «Банк Уралсиб», входящий в топ-25 российских банков по размеру активов, запустили совместный проект - онлайн-переводы с карты на карту. Теперь на сайте «Выберу.ру» можно перевести деньги со своей пластиковой карты на карту любого другого банка. Банк Уралсиб в данном проекте предоставляет свою технологические наработки, а сервис «Выберу.ру» — интегрированный сервис и доступ к ежемесячной аудитории (порядка 1 млн человек), которая непрерывно увеличивается. Для...
24.07.2018 Новости. Аэрофлот использует СУБД Tarantool для работы с большими данными при аналитике обращений. Аэрофлот развернул уникальную платформу по работе с обращениями клиентов. Компания стала первой в транспортной отрасли, кто внедрил для этого алгоритмы предиктивной аналитики больших данных. В качестве СУБД была использована отечественная разработка – решение Tarantool от компании Mail.Ru Group. Проект выполнила компания «Интегро Текнолоджиз», входящая в ГК «Рамакс». Платформа по работе с обращениями – это комплекс систем и единый центр доступа к индивидуальным клиентским данным для оказания...
27.06.2018 Мероприятия. Преподаватели PuzzleEnglish взяли в руки рыб и обнажились для флэшмоба по защите животных. Преподаватели онлайн-сервиса Puzzle English приняли участие в общемировом флэшмобе в защиту животного мира, сфотографировавшись обнаженными с рыбой в руках. Эта благотворительная акция состоялась по инициативе компании Fishlove, выступившей против жестоких методов рыбной ловли и запрета их в будущем. Акцию поддержали многие публичные люди, включая актеров Голливуда из США, Великобритании и ряда других стран: сыгравшая роль агента Скалли в «Секретных материалах» Джиллиан Андерсон; Хелена Бонэм...
10.05.2018 Исследования, аналитика. Как влияют поведенческие особенности игроков на развитие контакт-центров? Неудивительно, что с выходом на рынок поколения «некст», привыкшего всегда оставаться в сети, многим «call-центрам» пришлось уступить место «контакт-центрам», ориентированным на омниканальное обслуживание в любых каналах коммуникации. Миллениалам не достаточно голосового общения с компаниями. Они предпочитают взаимодействовать с роботизированными системами, чат-ботами и обмениваться текстовыми сообщениями с сотрудниками организаций.Это подтверждается и статистическими данными, полученными в результате исследования...
27.04.2018 Предложения товаров и услуг. Бюджетная техника от Oklick: новые модели поступили в продажу. Oklick, ведущий производитель бюджетной потребительской электроники и игровой техники, представляет новую клавиатуру 590M и компьютерную мышь 375M. Стоимость клавиатуры – от 450 рублей, компьютерной мыши – от 300 рублей. Клавиатура Oklick 590M представляет собой классическое проводное устройство с уникальным дизайном. При подключении к ПК используется автоматическая конфигурация без специальных драйверов. Устройство оснащено 104 клавишами, включая мультимедийные клавиши FN + F1-F12. Производитель предусмотрел ресурс...
27.04.2018 Консультации. Эволюция методов маршрутизации обращений. Развитие передовых технологий позволило контакт-центрам применять интеллектуальные системы на всех этапах взаимодействия с клиентом. Возьмем, к примеру, распределение обращений. На первоначальном этапе существовало 3 базовых способа маршрутизации, которые учитывали ограниченный список параметров без возможности роботизированного анализа информации об абоненте. Как эволюционировали эти методы? Узнайте из статьи.- Базовые принципы маршрутизации.Маршрутизация по системе ACD. Система автоматически направляет вызов, который находится в очереди ожидания...
25.04.2018 Потребительские обзоры. Adder Technology: 10 преимуществ KVM на основе IP. Прежде чем рассказывать о преимуществах KVM-удлинителей, расскажем вкратце о том, что это такое. IP KVM удлинителями называют коммутационные устройства, предназначенные для передачи сигналов с посредством IP-протокола. Такие устройства бывают двух видов. Первый вид, работающий по схеме «софт+передатчик», помещают в серверные комнаты. В этом случае к пользовательскому компьютеру подключают передатчик, а приёмником является удалённый компьютер со специализированным программным обеспечением. Второй вид KVM-удлинителей имеет 2 модуля...
25.04.2018 Исследования, аналитика. Финансовый портал Выберу.ру разработал Топ-20 выгодных дебетовых карт. Дебетовая карта с функцией «кэшбэк» – это удобный банковский продукт, который позволяет не только оплачивать покупки, но и экономить средства. Часть потраченной суммы вернется на карту владельца, в зависимости от установленного процента кэшбэка. Самыми популярными категориями этой опции являются покупки в супермаркетах, продуктовых магазинах, на АЗС, в кафе и ресторанах. Не менее распространенными являются карты с категориями «книжные магазины», «салоны красоты», «кинотеатры». За покупки в этих местах вы сможете...
25.04.2018 Мероприятия. Новый закон – новые перспективы. 23 апреля в конференц-зале Водоканала Санкт-Петербурга прошла конференция «Личный кабинет — прямые платежи от населения». Организаторами выступили городской информационный портал «Мойка78» и «Деловая газета Санкт-Петербурга».Конференция посвящена вступлению 1 апреля в силу закона о переходе на прямые расчеты между ресурсоснабжающими организациями и населением. Это стало поводом для обсуждения перспектив, которые открывает новый закон.На прошедшей конференции поднимались вопросы о возможностях, которые новый закон дает ресурсоснабжающим организациям, ...
03.04.2018 Мероприятия. В Санкт-Петербурге прошла выставка "ЖКХ России". 21-23 марта при поддержке Правительства Санкт-Петербурга в конгрессно-выставочном центре «Экспофорум» прошла Международная специализированная выставка и конференция «ЖКХ России». Это крупнейшая отраслевая площадка в Северо-Западном регионе России для выработки решений в сфере развития жилищно-коммунальной сферы.В рамках деловой программы мероприятия компания Accord Post презентовала управляющим и ресурсоснабжающим компаниям комплексный сервис по изготовлению платежных документов и сбору платежей с потребителей коммунальных услуг. С его помощью...
30.03.2018 Новости. В России запущена первая интеграция телемедицинского сервиса с диагностической лабораторией. ООО «Мобильные медицинские технологии» (ММТ) и ООО «Лаборатория Гемотест» объявили об интеграции, которая в рамках целевых программ позволит пользователям по всей России не только дистанционно консультироваться с врачами, но и проходить лабораторные исследования без дополнительной оплаты.В рамках сотрудничества партнеры разработали 20 специальных программ, включающих наиболее востребованные комплексы исследований, в том числе полное ежегодное обследование для взрослых и детей, общий лабораторный...
16.02.2018 Новости. «Аэрофлот» внедрил автоматизированную систему поддержания летной годности и ТОиР. ПАО «Аэрофлот» внедрил автоматизированную систему поддержания летной годности, технического обслуживания и ремонта воздушных судов. Проект реализован компанией «Рамакс Интернейшнл» (входит в ГК «Рамакс»).В качестве вызовов проекта следует отметить:- кардинальное отличие порядка ведения данных и схемы интеграции между прежней и новой системой, включая более жесткие требования к качеству данных в Amos;- необходимость консолидации и трансформации данных из множественных систем-источников, в том числе с...
06.02.2018 Потребительские обзоры. Pro AV и IT Aten для повседневной жизни на ISE 2018. На ISE 2018 в Амстердаме (6-9 февраля) компания Aten представит несколько своих самых популярных решений для повседневной жизни.Aten производит аппаратные решения для AV и IT-коммутаций и управления уже почти 40 лет. Вы можете найти Aten почти повсюду в своей повседневной жизни: на работе, в сфере управления и госуслуг, торговли, развлечений, здравоохранения, образования и в своем умном домашнем офисе.На выставке ISE 2018 Aten продемонстрирует для потребителей решения:* Транспортные диспетчерские.Полное аппаратное 4K решение Aten для...
02.02.2018 Мероприятия. GS Group построит «умный дом» для операторов платного ТВ. GS Group (Санкт-Петербург) на выставке CSTB. Telecom & Media-2018 представил систему «умного дома» собственной разработки, построенную на основе цифровой телевизионной приставки. Решение предназначено для операторов платного ТВ, а первым, кто внедрит эту систему и будет предлагать на ее основе услуги своим абонентам, станет крупнейший российский оператор цифрового телевидения «Триколор ТВ».Особенность новой разработки – уникальная платформа, которая объединяет возможности «умного дома» с приложениями и сервисами платного...
30.01.2018 Мероприятия. GS Group откроет эру «умного» ТВ на CSTB-2018. GS Group — активный участник деловой программы и экспозиции XX Международной выставки-форума CSTB. Telecom & Media’2018, которая проходит с 30 января по 1 февраля в МВЦ «Крокус Экспо» в Москве. На крупнейшем событии ТВ-индустрии эксперты холдинга принимают участие в дискуссиях, посвященных локализации производства, Ultra HD и «умному» телевидению.На юбилейной выставке-форуме CSTB. Telecom & Media акцент сделан на развитии российского высокотехнологичного производства. На круглом столе «Стратегическая сессия российской ассоциации производителей»...
26.10.2017 Мероприятия. Konica Minolta показала новые ИТ-решения на ELC 2017. На прошедшей European Leadership Campus (ELC) 2017 в Берлине, Konica Minolta собрала более 1000 авторизованных партнеров из 53 стран, работающих в Европе и регионе CAMEA*. Мероприятие было посвящено планам развития партнерского бизнеса и дальнейшим совместным действиям. Традиционный интерактивный формат мероприятия подразумевает максимально открытое общение Konica Minolta и партнеров, предлагая актуальные темы для обсуждения и представляя новые продукты и услуги. В рамках мероприятия Konica Minolta провела семинары по ключевым отраслевым...
24.10.2017 Мероприятия. «Умное ЖКХ»: от концепции к реализации на практике. 23 октября 2017 года, «Центр 2М» принял участия в крупном круглом столе на тему «Умное ЖКХ. Результаты в сфере теплоснабжения» в г. Тюмень.В рамках круглого стола анонсированы результаты внедрения первого в России проекта в области «Умного ЖКХ», внедренного на магистральных теплосетях ООО «Тепло Тюмени», Корпорации СТС. Проект «Умные теплосети» - стал знаковым проектом для российского крупного бизнеса, так как продемонстрировал первые активные шаги крупного бизнеса по переходу от плановой экономики к экономике управления потреблением...
19.09.2017 Потребительские обзоры. Система InStella анонсирует новый сервис в линейке инструментов комплексного продвижения продукции. Информационно-поисковая система InStella запустила для своих клиентов новый сервис - Интернет-магазин с кабинетом менеджера по обработке заказов. Этот сервис органично сочетается с другими технологиями системы по комплексному продвижению продукции в сети интернет.Создать интернет-магазин и получить дополнительные возможности для развития своего бизнеса может как предприятие, так и индивидуальный предприниматель. Через интернет-магазин можно не только продавать товар, но и информировать...
31.07.2017 Новости. UniCredit сообщает о нарушении данных, затрагивающее 400 тысяч клиентов. UniCredit выявила нарушение данных, затрагивающее 400000 человек, которые стали причиной несанкционированного доступа к личным кредитным счетам клиентов в крупнейшем банке Италии.Как сообщает Financial Times, миланский кредитор обвинил «стороннего поставщика программного обеспечения» в двух обнаруженных нарушениях данных, которые, по его словам, произошли в период с сентября по октябрь 2016 года и повторились снова в период с июня по июль этого года.«Никакие данные, такие как пароли, предоставляющие доступ к...
21.06.2017 Консультации. Customer experience: чего хотят клиенты? По данным Customer Experience Transformation Benchmark Study 2017, 8 из 10 клиентов готовы отказаться от сотрудничества с компанией из-за негативного опыта взаимодействия с ней. Многие компании стремятся использовать современные технологии для повышения эффективности и качества обслуживания. Они уверены, что применение искусственного интеллекта поможет улучшить клиентский опыт. Однако, погрузившись в современные технологии, достаточно легко потерять «живую» связь с потребителями.Убедитесь, что используемые технологии действительно отвечают...