Украина - Днепр (177)

Сеть премиум-салонов мебели с действительно внушительным складом и максимально лояльным отношением к клиентам Welovemebel расширила линейку спальных гарнитуров как по наличию в салонах и на складе так и по предзаказным каталогам. «Конструктор» или законченное дизайнерское решение? Cобрать комнату мечты можно как пазл или заказать дизайнерский проект мебельного гарнитура «под ключ» - каждый определяет для себя самостоятельно. Безусловно, и тот и другой варианты имеют свои достоинства и недостатки – в первом, самостоятельном варианте Вы обставляете мебелью спальню поэлементно, но в этом случае легко ошибиться в мелочах, а второй вариант «под ключ» более ресурсозатратен. Но если Вы близки к тому, чтобы у Вас в квартире или в доме в скором времени появился спальный гарнитур, а проживаете Вы, к примеру, в Киеве, Днепропетровске, Львове, Ужгороде или Одессе, то самое время изучить обновление...

ПАО «Днепрогаз» совместно с представителями ГП «Днепрстандартметрология» за прошлый год провело бесплатную поверку более 11 тысяч бытовых счетчиков газа. Такая процедура предусмотренная нормами действующего законодательства, позволяет потребителям получить достоверный учет природного газа и обеспечивает корректные начисления за объемы использованного ресурса. По результатам поверки счетчиков в 2016 году примерно 27% приборов были признаны государственными поверителями непригодными к дальнейшему использованию. Среди основных причин – изношенность механизмов счетчика за время его эксплуатации, что влияет на корректность дальнейшего измерения объемов потребленного газа. Кроме того, в минувшем году специалисты выявили более 130 фактов вмешательства в работу приборов учета для уменьшения показаний счетного механизма. «На исправность работы счетчика могут влиять различные факторы. Например...

6 апреля 2017 года в ПАО «Днепрогаз» прошли очередное общее собрание акционеров, на котором были подытожены результаты хозяйственной деятельности компании в 2016 году и утверждены основные направления дальнейшей работы. Если 2015 год ПАО «Днепрогаз» завершило с убытком в 35,9 млн. грн., то по результатам прошлого года компания демонстрирует прибыль на сумму 21,1 млн. грн. Основную долю прибыли предприятия составила выручка по основному виду деятельности – транспортировке газа. В 2016 году компанией протранспортировано 808,8 млн. куб. м, что на 2,3% больше показателей 2015 года. Вырученные средства, как плата за услуги по транспортировке газа, будут направлены на производственную деятельность компании и финансирование инвестиционной программы. В текущем году ПАО «Днепрогаз» планирует реконструировать распределительные газопроводы на сумму почти 15 млн. грн., еще на 3,4 млн. грн...

В течение 2016 года аварийно-диспетчерская служба (АДС) ПАО «Днепрогаз» приняла от потребителей 28,8 тысяч заявок, из которых 22,6 тысяч - об утечках газа. Статистика несчастных случаев при использовании газа в быту свидетельствует о том, что наиболее распространенными причинами аварий являются самовольное вмешательство потребителей в систему газоснабжения, замена газовых приборов и несоблюдение элементарных правил безопасности. Большинство обращений, поступающих в АДС, связаны с утечкой газа, остальные – с механическими повреждениями и неисправностью газовых приборов и оборудования. Причиной возникновения чрезвычайной ситуации может стать даже незначительная неисправность. Мало кто из потребителей обращает внимание на то, что, например, срок эксплуатации котлов составляет в среднем 10 лет. После этого их нужно либо менять, либо проводить капитальный ремонт. «Придерживаясь простых...

ПАО «Днепрогаз» вместе с другими газовыми компаниями Днепропетровской области предоставили возможность представителям СМИ и общественности принять участие в публичном эксперименте по определению физико-химических параметров природного газа. В их присутствии был осуществлен отбор и проведен анализ проб газа на газораспределительных пунктах в Днепре, Синельниково и Кривом Роге. ПАО «Днепрогаз», ПАО «Днепропетровскгаз» и ПАО «Криворожгаз» провели публичный эксперимент по определению физико-химических параметров природного газа, поступающего в дома жителей Днепропетровщины. Газовики осуществили отбор проб газа на газораспределительных пунктах в Днепре, Синельниково и Кривом Роге. За ходом проверки следили представители региональных телеканалов, печатных изданий, управление топливно-энергетического комплекса и энергосбережения и временной депутатской комиссии по вопросам проверки качества...

В 2016 году специалисты ПАО «Днепрогаз» выполнили техническое обслуживание свыше 164 тыс. газовых приборов и 106 тыс. плановых опрессовок газопроводов. В ходе планового технического обследования (ПТО) внутридомовых систем газоснабжения было выявлено более 3,9 тыс. нарушений, почти половина которых связана с самовольной заменой и вмешательством владельцев в работу газовых приборов. Работники газовой компании систематически проверяют состояние газового оборудования у потребителей. О плановом обследовании газовых приборов «Днепрогаз» заранее информирует органы местной власти, балансодержателя жилого фонда и непосредственно своих клиентов. Крайне важно, чтобы во время ПТО специалисты компании получили доступ к газовым приборам для их проверки. Но это не всегда возможно. Так, с начала года зарегистрировано 83,7 тысяч фактов недопуска к объектам из-за отсутствия жильцов, свыше 9,9 тысяч...

22 января 2017 с 11.00 до 17.00 в ТРЦ «Караван» (г. Днепр, ул. Нижнеднепровская, 17) состоится социальный проект «Маленький Украинец». Проект направлен на выявление и развитие патриотизма у детей, а также знакомством молодежи и взрослых с украинскими традициями и культурой. В рамках мероприятия всех гостей ожидают мастер-классы от известных мастеров города, выступления танцевальных, вокальных коллективов и невероятных волшебников. Лучшие гимнасты Днепра удивят вас своей гибкостью и подарят заряд позитива и эмоций. Во время праздника будет проведена благотворительная лотерея, вырученные деньги пойдут на печать книг шрифтом Брайля и переданы в школу-интернат для детей с проблемами зрения (г. Днепр, ул. Саранска, 6). Организатором выступила общественная организация «Дух нации» с ее лидером Мариной Денисенко. Дата: 22 января 2017 года, 11.00-17.00 Место: ТРЦ «Караван» (пригород...

Национальный 3G оператор Интертелеком подвел итоги работы за ноябрь месяц 2016 года. Оператор продемонстрировал положительную динамику таких показателей, как потребление 3G трафика и количество абонентов. Исходя из полученных результатов, в ноябре 2016 года общее количество абонентов, которые пользуются услугами интернета от Интертелеком выросло на 16%. Среднее потребление трафика на одного абонента в сегменте 3G составило 6,9 ГБ и это на 8,7% больше, чем в ноябре 2015 года. За месяц абоненты потребили более 6800 ТБ 3G трафика. В сравнении с аналогичным месяцем прошлого года - это на 26% больше. За отчетный период пользователями было скачано более 4 млн фильмов и 12 млн mp3 файлов. Качество 3G покрытия продолжает улучшаться. В течение месяца была проведена модернизация базовых станций в 20 областях Украины. Наибольшая доля модернизированных станций пришлась на Днепропетровскую...

Всего за один день, 1 декабря 2016 года, клиенты ПАО «Днепрогаз» передали в газовую компанию рекордное количество показаний бытовых счетчиков. Посредством "личного кабинета" работники компании обработали свыше 20 тысяч показаний приборов учета газа. В целом по Украине количество переданных показаний при помощи онлайн-сервиса превысило четверть миллиона. За год существования сервиса "личный кабинет" его возможности используют свыше 84 тысяч потребителей газа Днепра и Днепропетровского района. Кроме этой услуги, специалисты ПАО «Днепрогаз» постоянно расширяют перечень дополнительных сервисов, с помощью которых клиенты экономят время и решают свои вопросы, связанные с газоснабжением, не выходя из дома. В 2016 году введены три дополнительных сервиса для клиентов: передача показаний счетчика газа SMS-сообщением, дополнительный мобильный номер контакт-центра, а также система голосового меню...

ПАО «Днепрогаз» ввело дополнительный номер телефона для предоставления консультаций по услугам газоснабжения в Контакт-центре. Для потребителей газа Днепра и Днепропетровского района, кроме городского номера (056) 78-78-104, стал доступным мобильный номер сети Киевстар. Теперь связаться с Контакт-центром ПАО «Днепрогаз» стало еще проще. Учитывая пожелания клиентов компании предоставить возможность позвонить в Контакт-центр с мобильного телефона, недавно им была предоставлена такая возможность. Задать вопрос специалистам газовой компании можно по дополнительному номеру (067) 62-63-104. Позвонив в Контакт-центр, клиенты «Днепрогаза» могут передать показания бытового счетчика газа, проконсультироваться по поводу тарифов, задать вопросы о порядке оплаты за предоставленные услуги по газоснабжению, узнать состояние своего лицевого счета, получить консультации по начислению льгот, субсидий...

Всего за год существования Личного кабинета на сайте 104.ua услугой воспользовались свыше 84 тысяч потребителей газа Днепра и Днепропетровского района. Запуск данного сервиса позволяет клиентам газовой компании контролировать состояние своего лицевого счета и управлять им, не выходя из дома. В целом в Украине Личным кабинетом уже пользуются свыше 1 миллиона потребителей газа. Изначальный функционал Личного кабинета давал возможность клиентам ПАО «Днепрогаз» узнать актуальный тариф, проверить текущий баланс, внести показания счетчика, просмотреть историю платежей, а также заплатить за газ онлайн. В течение года разработчики совершенствовали сервис, ориентируясь на пожелания пользователей. В частности, теперь потребители газа могут просмотреть также информацию о начисленной субсидии, скачать квитанцию на оплату за газ, загрузить бланки заявлений-присоединений к договорам поставки и...

Во время поверок представители ГП «Днепрстандартметрология» зафиксировали 83 факта вмешательств в работу счетчиков газа, к которым причастны клиенты ПАО «Днепрогаз». В связи с неправомерными действиями потребителей газа государству нанесен ущерб на сумму почти 206 тыс. грн. Всего по итогам третьего квартала текущего года специалисты компании выполнили более 7,5 тыс. бесплатных плановых и около 100 внеплановых поверок счетчиков газа. Плановые поверки счетчиков предусмотрены нормами действующего законодательства и направлены на обеспечение достоверного учета газа и осуществления корректных начислений за его использование. Исправность приборов учета необходимо проверять в зависимости от их типа каждые пять-восемь лет. Для потребителя периодическая поверка и техническое обслуживание, связанные с такой поверкой, проводятся бесплатно. В период отсутствия счетчика оплата за газ начисляется по...

На сегодняшний день одной из важнейших задач ПАО «Днепрогаз» является подготовка к отопительному сезону 2016-2017 годов. Готовя газовые сети к зиме, с начала года специалисты компании проверили более 125 тысяч газифицированных объектов. Все мероприятия, которые выполняются работниками ПАО «Днепрогаз», направлены на обеспечение бесперебойного и безаварийного газоснабжения населения и промышленных потребителей нашего города. Для прохождения без сбоев отопительного сезона газовики выполняют техническое обслуживание газопроводов и сооружений на них, диагностику и приборное обследование системы газоснабжения, устраняют повреждения изоляции, осуществляют капитальный ремонт. По состоянию на 1 октября 2016 г. специалисты предприятия проверили техническое состояние 1,6 тыс. км подземных и надземных газопроводов, обследовали более 125 тысяч газифицированных объектов, выполнили работы по...

С начала года специалисты ПАО «Днепрогаз» установили в Днепре свыше 400 общедомовых счетчиков газа. Такой вариант приборного учета предусмотрен решением НКРЭКУ для экономии средств в рамках утвержденного тарифа и выполнения в срок Закона Украины «Об обеспечении коммерческого учета природного газа». Установка счетчиков газа является приоритетным направлением для «Днепрогаза», так как в соответствии с требованиями вышеуказанного Закона с 1 января 2018 года потребление газа возможно только при условии его приборного учета. Монтаж общедомовых счетчиков позволит клиентам компании, проживающим в многоэтажках и пользующимся только газовыми плитами, платить исключительно за фактический объем потребленного газа. Технология учета расхода газа домовыми счетчиками обеспечивает достаточно качественный контроль при меньших финансовых и временных затратах. «Финансирование работ по установке домовых...

С начала 2016 года в Днепре и Днепропетровском районе потребление газа, а также связанные с этим транспортировка и распределение голубого топлива, сократились на 9,2%. В связи с этим ПАО «Днепрогаз» недополучило 34,4 млн. грн. запланированной тарифной выручки, которая является основным источником для выполнения ремонтов и модернизации газовых сетей. По состоянию на 01.09.2016 г. ПАО «Днепрогаз» протранспортировало 476,2 млн. куб. м природного газа, что на 9,2% (-43,9 млн. куб. м) меньше, чем за аналогичный период 2015 года. Это произошло из-за сокращения потребления газа, которое зафиксировано среди всех категорий потребителей. Так, население уменьшило потребление на 14,7% (-29,2 млн. куб. м), теплоснабжающие предприятия – на 7,7% (-9,8 млн. куб. м), промышленные – на 3% (-5,4 млн. куб. м). Снижение объемов потребления и транспортировки газа, а также уменьшение поступлений от его...

С начала года более 175 тысяч жителей Днепропетровска и Днепропетровского района воспользовались бесплатными сервисами ПАО «Днепрогаз» для получения информационно-консультационных услуг по вопросам газоснабжения. Около 50% обращений потребителей в газовую компанию касаются передачи показаний приборов учета газа и проверки состояния лицевых счетов. В частности, за 6 месяцев 2016 года операторы Контакт-центра предприятия обработали 175,5 тысяч звонков на номер (056) 78-78-104, 87,5 тыс. клиентов предоставили показания счетчиков газа, среди которых более 77% воспользовались сервисом «Личный кабинет» на сайте 104.ua, 8,6 тыс. потребителей отдали предпочтение отправке СМС на короткий номер 7104, 7,6 тыс. выбрали возможность отправки показаний приборов учета на электронную почту contact@dpgor.104.ua, 3,2 тыс. абонентов ощутили преимущества работы с новым голосовым меню IVR. «Мы постоянно...

За 6 месяцев текущего года в отдел организации обслуживания клиентов ПАО «Днепрогаз» обратилось более 1,6 тысяч человек. Клиентский сервис в режиме «Единого окна» успешно функционирует в структуре компании с 2009 года, что позволяет значительно сократить сроки подключения потребителей к системе газоснабжения. Так, за первое полугодие 2016 года специалистами сервисного центра «Единое окно» заключено 76 договоров на стандартное присоединение и 41 – на нестандартное присоединение, выдано около 800 технических условий на газификацию. Почти 250 потребителей уже получили услугу, и большинство из них пользуется природным газом. Обращение к профессионалам за консультациями при получении технических условий поможет избежать ряда существенных проблем, в первую очередь минимизировать затраты потребителей. Технические условия содержат в себе информацию о схемах подключения к газовым сетям...

Часть тарифной выручки, получаемой ПАО «Днепрогаз», а это 14,2 млн. грн., составляют не деньги, а бюджетные обязательства, которые оформляются зачетами по субсидиям. Из-за нехватки «живых» денежных средств компании угрожает потеря платежеспособности. После введения с 1 мая 2016 года единой цены на газ и отмены так называемой "социальной нормы" объемом 1200 куб. м ожидается, что в новом отопительном сезоне количество субсидиантов стремительно возрастет. Однако, с увеличением количества потребителей, которые оформляют субсидии, денежные расчеты за распределение природного газа пропорционально уменьшаются. «Проблема дефицита оборотных средств предприятия делает невозможным надлежащее финансирование и, соответственно, выполнение работ по ремонту и замене газопроводов, программы по бесплатной установке счетчиков, закупку топлива и необходимых материалов для автомобилей службы «104», а также...

С начала 2016 года специалисты ПАО «Днепрогаз» провели около 13 тысяч проверок газового оборудования среди своих клиентов. В ходе планового технического обследования (ПТО) внутридомовых систем газоснабжения было выявлено более 1,6 тысячи нарушений, треть которых – из-за самовольной замены и вмешательства потребителей в работу газовых приборов. Работники газовой компании систематически проверяют состояние газового оборудования у потребителей. О плановом обследовании газовых приборов «Днепрогаз» заранее информирует органы местной власти, балансодержателя жилого фонда и непосредственно своих клиентов. Крайне важно, чтобы во время ПТО специалисты компании получили доступ к газовым приборам для их проверки. Но это не всегда возможно. Так, с начала года зарегистрировано 30,1 тысяч фактов недопуска к объектам из-за отсутствия жильцов, свыше 2,7 тысяч абонентов отказались от обследования...

В течение апреля 2016 года операторы Контакт-центра ПАО «Днепрогаз» обработали 30,7 тыс. звонков от потребителей природного газа г. Днепропетровска и Днепропетровского района. Почти треть обращений касалась передачи показаний приборов учета газа. Быстрее и удобнее всего показания газового счетчика можно передавать с помощью SMS на короткий номер 7104. За прошлый месяц с помощью сервисов компании показания счетчиков передали 15,6 тысяч потребителей "Днепрогаза". Из них более 2,5 тысяч клиентов воспользовались сервисом передачи показаний с помощью SMS на номер 7104. «Новый сервис передачи показаний счетчиков газа был запущен 1 апреля 2016 года с целью повышения качества обслуживания потребителей компании. Данная услуга позволяет существенно сэкономить время клиентов и делает процесс передачи объемов потребленного газа максимально простым», - рассказывает Председатель правления ПАО...

LG Electronics провела плановый вебинар в рамках совместного проекта с АВОК. Встреча была посвящена рассмотрению линейки холодильных машин LG Electronics, доступной в 2016 году, а также обновлениям систем центрального управления и дипетчеризации. Продукция LG Electronics пользуется большой популярностью и заслужила самые высокие оценки профессионалов за надежность и качество во всем мире. История этой категории началась еще в 1968 году, и за почти половину века компания уверено заняла заслуженное место в ряду лидеров рынка холодильного оборудования. В последние годы компания активно выводит на российский рынок линейку холодильных машин – чиллеров, способных удовлетворить нужды большого числа потребителей в сфере промышленного кондиционирования по всей стране, с учетом ощутимой разницы в климате и индивидуальных требований заказчика. Плановый вебинар «Холодильные машины LG...

С 1 мая 2016 года льготная цена на газ, которая действовала в отопительный период, будет отменена, а единая цена газа для населения составит 6,879 грн. за 1 кубометр топлива. 27 апреля 2016 года Правительство Украины приняло решение об упорядочении цены на природный газ для потребителей и установило базовую цену газа как товара на уровне 100% паритета к цене импортируемого природного газа – то есть 4,9 грн. за 1 куб. м без затрат на транспортировку и налогов. Такой шаг приблизит украинский газовый рынок к европейским стандартам. Однако, увеличив цену на газ для населения, Правительство направит все дополнительные деньги НАК "Нафтогаз Украины", которая фактически не осуществляет обслуживание газовых сетей, организацию работы аварийно-диспетчерских служб и обслуживание потребителей. В новой структуре цены доля средств, которые получит «Нафтогаз», составляет более 71%, в то время как доля...

В 2016 году на модернизацию объектов газотранспортной системы, повышение уровня надежности и безопасности газоснабжения Днепропетровска и Днепропетровского района ПАО «Днепрогаз» направит 98,9 млн. грн. Именно такую сумму в рамках инвестиционной программы компании на текущий год утвердила Национальная комиссия, осуществляющая государственное регулирование в сферах энергетики и коммунальных услуг. На выполнение государственной программы по оснащению многоквартирного жилищного фонда домовыми счетчиками газа в 2016 году компания направит 48,7 млн. грн., что составляет 49,2% от общего объема инвестпрограммы. Кроме того, среди мероприятий, которые планируется выполнить в рамках инвестиционной программы - рек