Управление персоналом (410)

Воронежский филиал «АльфаСтрахование» заключил договор добровольного медицинского страхования сотрудников с компаний ООО «РВК-Воронеж». Программа ДМС включает амбулаторно-поликлиническую и стационарную помощь, а также стоматологические услуги. «РВК-Воронеж» осуществляет водоснабжение и водоотведение столицы Черноземья. Компания обеспечивает водой более чем 800 тыс. жителей города, 8,5 тыс. юридических лиц, УК, ТСЖ и предприятия. «АльфаСтрахование» застраховала сотрудников компании на 1 год, страховая сумма по договору составила более 15 млн руб. «Страхование сотрудников по ДМС – важная часть соцпакета, эффективный инструмент мотивации и конкурентное преимущество организации на рынке труда. Мы ценим наше сотрудничество с ООО «РВК-Воронеж» и рады, что благодаря накопленному опыту можем предложить оптимальные условия страхования и гарантировать высокое качество сервиса», – комментирует...

«АльфаСтрахование» представила участникам V Всероссийской конференции «Льготы и бенефиты» программу управления здоровьем персонала (УЗП) и цифровую платформу «Академия здоровья».  Пандемия коронавируса показала компаниям важность инвестирования в благополучие сотрудников, выступив драйвером для развития направления well-being. Программы управления здоровьем персонала набирают обороты в России и становятся неотъемлемой частью бизнеса. В 2021 г. мероприятие «Льготы и бенефиты» стало настоящей экспертной площадкой мировых лидеров этого рынка, собравшей более 150 участников, включая крупнейшие консалтинговые и брокерские компании.  Ирина Тутукина, руководитель дирекции развития программ по управлению здоровьем «АльфаСтрахование», представила на конференции УЗП, показав на примере вымышленного сотрудника и реальных событий, как индивидуально разрабатывается программа под каждого...

«АльфаСтрахование» приняла участие в HR-форуме Mercer Marsh Benefits, который собрал в онлайн-формате более 1000 компаний. Участники форума обсудили HR-тренды 2020 г., последние изменения в политиках вознаграждения, подходы к управлению убыточностью ДМС, e-health и цифровизацию в страховании персонала. Сергей Корочкин, директор департамента развития бизнеса ДМС «АльфаСтрахование», рассказал на форуме о том, как технологии помогают управлять программой: «Новые технологии позволяют оказывать более качественную медпомощь застрахованным. Например, машинное обучение помогает в оценке сроков, стоимости и качества лечения конкретного заболевания в разных лечебных учреждениях, так как разные ЛПУ могут быть сильны в тех или иных направлениях. Мы стараемся направлять наших клиентов по ДМС в те лечебные учреждения, которые лечат быстрее и качественнее. За таким подходом к медицинскому...

«АльфаСтрахование» приняла участие в XXI Саммите HR-Директоров России и СНГ, участники которого обсудили глобальные изменения в бизнесе, тренды изменений технологий, корпоративной культуры, поделились прогнозами развития и стратегическими вызовами, стоящими перед бизнесом и HR в эпоху стремительных перемен и неопределенности. Мероприятие можно было посетить, как лично присутствуя на площадке, так и присоединившись к онлайн-трансляции из любой точки мира. Участниками форума стали первые лица компаний, директора по управлению персоналом, руководители HR-направлений и корпоративных университетов, а также эксперты в области HR и организационного развития компаний. Аудитории были представлены кейсы из практики управления персоналом, HR-брендинга, мотивации, подбора и оценки, обучения и развития сотрудников, а также применения HR-аналитики, Big Data и AI для принятия управленческих решений...

«АльфаСтрахование» застраховала сотрудников компании «Такском» по программе добровольного медицинского страхования. Страховая сумма по договору превышает 8 млрд руб. Компания «Такском» с 2000 г. специализируется на разработке, внедрении и сопровождении систем электронного документооборота для онлайн-обмена конфиденциальной информацией, защищенной электронной подписью. Софт «Такскома» служит для представления отчетности в государственные органы, для электронного документооборота между организациями и ведомствами. Компания сотрудничает с крупнейшими государственными структурами. «Качественное медицинское обслуживание сотрудников – один из ключевых принципов компании», – отметил Денис Булкаев, генеральный директор «Такскома». Согласно условиям договора ДМС, персоналу организации доступна амбулаторно-поликлиническая, стоматологическая, плановая и экстренная стационарная помощь. Договор...

«АльфаСтрахование» рационализирует процесс прохождения плановых медицинских осмотров (ПМО) сотрудниками организаций с помощью высокотехнологичного инструментария для аналитики их результатов. С его помощью результаты ПМО могут быть интегрированы в HR-процессы. С «АльфаСтрахование» формальный ранее подход к прохождению плановых медицинских осмотров может стать более эффективным и полезным для компании. В конце 2019 г. приказ №302 о проведении ПМО изменился, список обязательных обследований для сотрудников был расширен, что увеличило расходы компаний, для сотрудников которых ПМО является обязательным. «АльфаСтрахование» предлагает клиентам инновационный высокотехнологичный подход к плановым медосмотрам, который помогает не только проводить ПМО качественно, оперативно и с высоким уровнем сервиса в проверенных клиниках, но и использовать их результаты в дальнейшей работе с персоналом...

ГородРабот.ру проанализировал около 2 222 000 вакансий, размещенных на сайте, и выяснил, как изменилась средняя зарплата в российских регионах за январь 2020 года. Как считали. Сайт по поиску работы ГородРабот.ру сравнил среднюю заработную плату в вакансиях, размещенных на сайте, по 85 субъектам Российской Федерации за декабрь 2019 и январь 2020 года. В 77 регионах средняя зарплата снизилась, в 8 регионах ‒ возросла. Максимальное снижение зарплаты составило 5122 рубля (Оренбургская область), максимальное увеличение ‒ 3943 рубля (Ненецкий АО). В среднем по России средняя зарплата упала на 1736 рублей и составила в январе 2020 года 38 823 рубля. Как изменилась зарплата в регионах с положительной динамикой. Максимальное увеличение средней зарплаты за январь 2020 зафиксировано в следующих регионах: Ненецкий АО ‒ зарплаты увеличились на 7% (3943 рубля); Республика Северная...

ГородРабот.ру провёл 5 исследований на рынке труда среди соискателей портала с целью узнать - сколько россиян работают по выходным или после рабочего дня, кто получает удовольствие от работы, в какое время года чаще находят работу и как россияне выбирают будущую профессию. Опрос проводился на сайте ГородРабот.ру и на страницах социальных сетей портала. В исследовании приняли участие 5000 пользователей сайта по всей России. Согласно исследованиям портала, 46% россиян не получают удовольствия от работы. 30% опрошенных ответили, что любят работу и довольны выбранной профессией. 44,9% участников опроса признались, что получают от удовольствия от работы только в день зарплаты. По опросам сайта, 60,6% россиян работают по выходным, 55% продолжают работать из дома после официального рабочего дня и отвечать на звонки/сообщения руководства в любое время. На вопрос “Как вы выбрали/выбираете...

Сайт по поиску работы ГородРабот.ру проанализировал резюме московских соискателей, и узнал средний возраст, гендерный состав, зарплатные ожидания и средний опыт работы москвичей. Для этого были исследованы резюме соискателей, размещённые на сайте. В результате исследования выяснилось, что средний возраст московских соискателей - 37 лет. Если рассмотреть распределение по возрастным категориям более подробно, то большинство соискателей (34%) - молодые люди в возрасте от 25 до 36 лет. 17% москвичей, ищущих работу, младше 24 лет. 22% - работники в возрасте от 37 до 45 лет. 24% соискателей ищут работу в возрасте от 46 до 60 лет, и только 3% хотят работать после 60 лет. В Москве среди соискателей одинаковое количество мужчин и женщин - 50% мужских резюме и 50% женских. Средний опыт работы у мужчин больше - 8 лет, в то время как женщины в среднем имеют опыт работы 6 лет. Большинство...

Преподаватели онлайн-сервиса Puzzle English приняли участие в общемировом флэшмобе в защиту животного мира, сфотографировавшись обнаженными с рыбой в руках. Эта благотворительная акция состоялась по инициативе компании Fishlove, выступившей против жестоких методов рыбной ловли и запрета их в будущем. Акцию поддержали многие публичные люди, включая актеров Голливуда из США, Великобритании и ряда других стран: сыгравшая роль агента Скалли в «Секретных материалах» Джиллиан Андерсон; Хелена Бонэм Картер, известная по роли Беллатрисы Лестрендж в фильмах о Гарри Поттере; Джош Бролин, представший перед зрителями в роли Таноса в лентах кинематографической вселенной Marvel и другие звезды большого экрана. Для участия в фотосессии выдвигалось два условия – любить животных и быть готовым к съемкам в стиле «НЮ» с обитателями моря в обнимку. Основатель и гендиректор онлайн-сервиса Puzzle English...

Сервис Puzzle English – один из лидеров отечественной индустрии онлайн-обучения иностранным языкам, объявляет конкурс на вакансию преподавателя английского языка для домашних животных. Сервис Puzzle English – один из лидеров отечественной индустрии онлайн-обучения иностранным языкам, объявляет конкурс на вакансию преподавателя английского языка для домашних животных. Педагог-дрессировщик должен обладать уровнем знаний английского не менее В-2 (Upper-intermediate), иметь отличное произношение, иметь сертификат профессионального дрессировщика, любить животных и обладать высокой стрессоустойчивостью. По истечении полугода тренировок питомец выигравшего конкурс преподавателя должен будет продемонстрировать первые позитивные результаты. Для птиц хорошим результатом будет знание не менее двух десятков английских фраз, для других животных будет достаточно выучить несколько английских слов...

14 апреля в должность директора по работе с клиентами PR-агенства Идеи & Решения вступила Наталья Куртова. Основным направлением деятельности нового руководителя является организация многоканальных PR-кампаний на территории России. «Успешный опыт Натальи в проведении федеральных media relations и SMM-кампаний, а также общирная аналитическая практика поможет агентству на новом этапе развития, – считает управляющий партнер Идей & Решений Сергей Пархоменко. – Всё сложнее управлять комплексными коммуникациями, требующими широчайшего спектра компетенций. Очень рад, что Наталья Куртова ими обладает». Новый топ-менеджер агентства отвечает за разработку коммуникационных стратегий с участием трех и более источников информации, интеграцию активностей и развитие методов оценки эффективности различных каналов коммуникаций комплексных PR-кампаний. Актуальность комплексных проектов на рынке...

По мнению многих контакт-центров, обучение операторов — прямой путь к повышению производительности КЦ и улучшению качества сервиса. Однако на практике это мнение не всегда оказывается верным. Зачастую компании выбирают для сотрудников КЦ неподходящие тренинги, что может привести к ухудшению уровня клиентского обслуживанию и снижению ключевых KPI. Чтобы избежать подобных ситуаций, необходимо проанализировать текущие знания команды, выявить слабые зоны и только после этого составить программу обучения, которая поможет устранить дефицит навыков. Для начала постарайтесь ответить на 4 вопроса, которые перечислены в данной статье. - Что должен знать оператор контакт-центра о бизнесе? Операторы не должны обладать детальной информацией о продукции и внутренних процессах компании. Безусловно, эти знания важны, но зачастую перегруженный сотрудник контакт-центра не может свободно вести диалог с...

Предположительно законопроект о наказании работодателей, которые не дают сотрудникам самостоятельно выбрать «зарплатный» банк, попадет на рассмотрение в Госдуму в октябре. Информация о начале разработки проекта Минтрудом России уже появилась на федеральном портале нормативных правовых актов. После принятия закона работодателям, препятствующим сотрудникам выбрать кредитную организацию для перечисления зарплаты, будет грозить такая же ответственность, как за "зарплатные" нарушения. Последние могут обернуться предупреждением или штрафом. Штраф за подобные нарушения уже сейчас для должностных лиц составляет от 10 тыс. до 20 тыс. рублей, а для юридических - от 30 тыс. до 50 тыс. рублей. Напомним, что работники имеют право выбирать «зарплатный» банк не только непосредственно при приеме на работу, но и менять его перед каждой зарплатой. Для этого всего за 5 дней до выплаты нужно оповестить...

Опыт ПАО «МЗИК» как компании, успешно использующей киноконтент, был представлен участникам III Российского фестиваля кино и интернет-проектов «Человек труда». Фестиваль проходил в Екатеринбурге на площадке Свердловской киностудии с 3 по 6 марта. Зрители и жюри увидели целый ряд работ российских авторов, которые постарались рассказать о ценности рабочих профессий. Кроме того, в рамках деловой программы было проведено несколько круглых столов на актуальные темы. На одной из таких встреч обсуждались вопросы создания фильмов и промо-роликов, которые компании нередко используют для создания позитивного имиджа, привлечения заказчиков, работников и т.д. Участником дискуссии стал заместитель генерального директора по персоналу, член Свердловского регионального отделения Союза машиностроителей России Сергей Свинин, который рассказал о том, каким образом завод имени Калинина применяет в своей...

Этой зимой Чебулинский район побил все климатические рекорды. Сильнейший мороз держался больше недели, температура опускалась ниже – 47 градусов. «Самая «горячая смена» самой холодной январской ночи» - так о своей работе в период крещенских морозов говорит диспетчер кузбасского филиала ПАО «МРСК Сибири» - «Кузбассэнерго-РЭС» (входит в группу компаний ПАО «Россети») Андрей Николаевич Комков. За двенадцать часов на его рабочий телефон поступило больше сотни звонков. Не случайно диспетчерский пункт в каждом РЭСе энергетики с гордостью называют «сердцем». Здесь диспетчер первым узнает о любых технологических нарушениях в сетях и всегда держит руку на пульсе, а вернее на пульте. В своей работе диспетчер – тот же дирижёр, только вместо оркестра координирует слаженные действия оперативно-выездных бригад, отдает указания для производства переключений, управляя процессом вывода оборудования в...

Президент АО «СГ-транс» Сергей Калетин вошел в состав совета при Федеральной службе по надзору в сфере транспорта (Ространснадзор). Состав Общественного совета был утвержден приказом Федеральной службы по надзору в сфере транспорта от 9 января 2018г. Целью деятельности Общественного совета является осуществление общественного контроля за деятельностью Федеральной службы по надзору в сфере транспорта, включая рассмотрение проектов разрабатываемых общественно значимых нормативных правовых актов, участие в мониторинге качества оказания государственных услуг, реализации контрольно-надзорных функций, хода проведения антикоррупционной и кадровой работы, оценке эффективности государственных закупок, рассмотрение годовых планов деятельности Федеральной службы по надзору в сфере транспорта и отчета об их исполнении, а также иных вопросов, предусмотренных законодательством РФ. Калетин Сергей...

Сотрудники филиала ПАО «МРСК Центра» — «Орелэнерго» в День энергетика награждены за профессиональные достижения ведомственными и отраслевыми наградами. В нынешнем году профессиональный праздник совпал с 60-летием Орелэнерго. В рамках торжественной церемонии энергетиков поздравили заместитель генерального директора — директор филиала ПАО «МРСК Центра» — «Орелэнерго» Юрий Волченков, первый заместитель губернатора и председателя правительства Орловской области Александр Бударин, заместитель председателя Орловского областного Совета народных депутатов – председатель комитета по строительству и ЖКХ Геннадий Сафонов, главы муниципальных образований, партнеры, представители бизнес-сообщества и профильных учебных заведений региона. Всего наградами были отмечены 140 сотрудников Орелэнерго. Восьмерым из них вручены ведомственные награды Министерства энергетики России. Почетной грамотой Минэнерго...

В филиале ПАО «МРСК Центра» – «Курскэнерго» состоялось торжественное собрание, посвященное Дню энергетика. В праздничном мероприятии приняли участие более 300 сотрудников филиала, ветераны отрасли, представители администрации Курской области и города Курска, областной думы, руководители предприятий – партнеров. Открыл собрание заместитель генерального директора – директор филиала ПАО «МРСК Центра» – «Курскэнерго» Александр Рудневский. В своей приветственной речи он поздравил энергетиков с профессиональным праздником, подвел итоги работы предприятия в уходящем году, поблагодарил коллектив за добросовестный труд и профессионализм, а также отметил наиболее яркие события года. «Филиал выполнил свои обязательства перед потребителями по передаче электроэнергии, технологическому присоединению к сетям, в срок и с высоким качеством реализовал мероприятия ремонтной и инвестиционной программ...

В Тверском учебном производственном центре филиала ПАО «МРСК Центра» - «Тверьэнерго» прошло торжественное собрание, посвящённое Дню энергетика. 82 сотрудника филиала получили региональные и отраслевые награды. За добросовестный труд и значительный вклад в развитие электроэнергетики региона почётными грамотами и благодарностями Правительства Тверской области, регионального Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства, Законодательного Собрания Тверской области и главы города Твери отмечены 13 энергетиков. Четверо сотрудников филиала получили награды и благодарности Министерства энергетики РФ. Ещё четверым энергетикам было присвоено звание «Ветерана электросетевого комплекса» ПАО «Россети». Всего отраслевые награды и благодарности ПАО «Россети», ПАО «МРСК Центра» и тверского филиала компании вручены 62 сотрудникам Тверьэнерго. С профессиональным праздником собравшихся...

«Золотой голос Мысковского РЭС» – так тепло коллеги называют заместителя начальника РЭС - главного инженера производственного отделения Южные электрические сети Николая Шанина. Уже тридцать четыре года он работает в энергетике и столько же занимается музыкой и вокалом. Каждый рабочий день Николая Михайловича проходит как по нотам, а все потому, что энергетик не мыслит себя без музыки. «Любую работу нужно делать с душой, - рассказывает главный инженер Южных электрических сетей филиала ПАО «МРСК Сибири» - «Кузбассэнерго-РЭС». – А настроение на высоте, когда напеваешь любимую мелодию. Помню, как однажды летом пришлось ликвидировать последствия сильнейшего урагана в деревне Калиновка. От штормового ветра две опоры 110 киловольт изогнулись и упали. Электроснабжение потребителям подключили по резервной схеме, а сами двое суток проводили аварийный ремонт линии. Родным по телефону сообщили...

Обеспечение круглосуточного клиентского сервиса в digital каналах является не самой легкой задачей для многих компаний. По данным исследований, более 43% клиентов, которые используют цифровые способы связи с организацией, ожидают получить ответ на свой вопрос в течение часа. К сожалению, обрабатывая сотни или даже тысячи обращений в день, операторы испытывают стресс, их продуктивность снижается, что приводит к быстрому выгоранию. Как не допустить подобной ситуации? Узнайте из статьи. - Заботьтесь о Ваших сотрудниках Помните, чем лучше Ваше отношение к сотрудникам контакт-центра, тем выше качество клиентского сервиса. Этой тенденции придерживаются многие компании, занимающие топовые позиции в списках Forbes. Идея очень проста: заботьтесь о сотрудниках, которые взаимодействуют с клиентами, чтобы у них было желание предоставлять первоклассный уровень сервиса. Признание заслуг операторов —...

В диспетчерском пункте Центра управления сетями телефон не умолкает с самого утра. Такое случается, когда по кузбасскому филиалу ПАО «МРСК Сибири» объявляется режим повышенной готовности. У диспетчера Марины Гончаревской будет непростая смена, но за тринадцать лет работы в электросетевой компании она давно привыкла к такому напряженному темпу жизни. Марина Михайловна специалист со стажем, систему электроснабжения она знает как таблицу умножения, а на диспетчерском пункте ориентируется не хуже, чем ведущий игрок на футбольном поле. «Принято считать, что для женщины «висеть на телефоне» это просто времяпрепровождение, а для меня это любимая работа, - делится своими впечатлениями диспетчер. – За смену могу принять больше 500 звонков от потребителей, начальников РЭС, мастеров, а еще н