24.09.2019 12:13
Новости.
Просмотров всего: 6549; сегодня: 1.

«Звезды Арбата»: консьерж-служба может все

«Звезды Арбата»: консьерж-служба может все

Отличительной чертой комплекса апартаментов «Звезды Арбата» (http://arbatstars.ru), несомненно, является пятизвездочный гостиничный сервис, предоставляемый отелем Москва Марриотт Новый Арбат. Одной из самых востребованных отельных услуг является консьерж-служба – незаменимые помощники, готовые выполнить самые удивительные просьбы.

Проведя анализ запросов в коньсерж-службу от жителей апартаментов, аналитики компании «БСК-Санкт-Петербург», развивающей «Звезды Арбата», составили небольшой рейтинг самых популярных запросов.

Среди самых частых запросов – простые, но очень важные просьбы:

- около 50% просят вызвать курьера или водителя для отправки писем/посылок, заказ цветов, организовать легковой или грузовой трансфер;

- примерно 30% интересуются культурной и светской жизнью города и просят подобрать спектакль или концерт на конкретную дату согласно предпочтениям заказчика и приобрести билеты. Бывали случаи, когда билетов уже не было в официальной продаже, но консьержам Марриотт удалось их найти.

Оставшиеся 20% запросов приходится на индивидуальные и оригинальные желания – например, достать бутылку редкого вина определенной марки или найти дорогой спортивный автомобиль в аренду на несколько дней.

Бывают и забавные запросы – например, на организацию в апартаментах отельной атмосферы - найти максимально похожие халаты, тапочки и даже чайный набор.

К услугам жителей «Звёзд Арбата» вся инфраструктура отеля Москва Марриотт Новый Арбат – два ресторана и лобби-бар, магазины, а также всё необходимое, чтобы расслабиться, восстановить силы или привести себя в форму – круглосуточный тренажёрный зал, СПА, салон красоты.

Для комфортного ведения бизнеса, проведения деловых встреч и приёма официальных гостей предусмотрены представительская гостиная, четыре конференц-зала, переговорные комнаты, офисные помещения.

Собственные входные группы, скоростные лифты, вместительная подземная парковка, оригинальный дизайн интерьеров, современные инженерные системы, собственная служба эксплуатации и охраны, контроль доступа и видеонаблюдение — это стандарт высшего класса, который реализован в апартаментах комплекса.

Персонал отеля готов в любую минуту оказать помощь в решении бытовых проблем – организовать уборку в удобное время, доставить вещи в химчистку и прачечную, осуществить сборку мебели, выполнить мелкий ремонт.

МФК “Звезды Арбата” - единственный комплекс в Москве, в котором реализована концепция апартаментов с “пятизвездочным” гостиничным сервисом. Благодаря этому, расхожее выражение “жить, работать и отдыхать в одном месте” не просто является частью рекламных кампаний проекта, но и действительно воплощено в жизнь. Комплекс находится в самом сердце Москвы, на улице Новый Арбат. Уникальный проект сочетает в себе инновационные технологии строительства, продуманность каждой детали, а также высококлассный сервис от одного из лидеров мирового рынка гостиничных услуг — Marriott International. В состав комплекса входят апартаменты премиум-класса с панорамными видами и гостиничным сервисом, коммерческие и торговые площади.


Ньюсмейкер: БСК-Санкт-Петербург — 59 публикаций
Поделиться:

Интересно:

325 лет назад Петр I издал указ о праздновании Нового года 1 января
20.12.2024 13:05 Аналитика
325 лет назад Петр I издал указ о праздновании Нового года 1 января
До конца XV века Новый год на Руси праздновали 1 марта. Эта точка отсчета была связана с тем, что в марте земля пробуждалась от зимнего "сна", начинался новый посевной сезон. С 1495 года Московский государь Иван III приказал перенести празднование Нового года на 1 сентября. Причин для...
19.12.2024 19:56 Интервью, мнения
Праздник к нам приходит: как поддержать атмосферу Нового Года в офисе
Конец года — самое жаркое время за все 12 месяцев, особенно для компаний. Нужно успеть закрыть все задачи, сдать отчёты, подготовить планы, стратегии и бюджеты. И, конечно же, не забывать про праздник, ведь должно же хоть что-то придавать смысл жизни в декабре, помимо годового бонуса.  Не...
Прозвища бумажных денег — разнообразные и многоликие
19.12.2024 18:17 Аналитика
Прозвища бумажных денег — разнообразные и многоликие
Мы часто даем прозвища не только знакомым людям и домашним питомцам, но и вещам, будь то автомобили, компьютеры, телефоны… Вдохновляемся цветом или формой, называем их человеческими именами и даем понять, что они принадлежат только нам и имеют для нас...
Советская военная контрразведка
19.12.2024 17:51 Аналитика
Советская военная контрразведка
Советская военная контрразведка появилась в годы Гражданской войны и неоднократно меняла свою подчиненность, входя то в структуру военного ведомства, то в госбезопасность. 30 мая 1918 г. учрежден первый орган военной контрразведки Красной армии – Военный контроль Оперативного отдела Народного...
Защитить самое ценное: История страхования в России
18.12.2024 13:22 Аналитика
Защитить самое ценное: История страхования в России
С давних времен человек стремится перехитрить свою судьбу. Люди желают знать, что будет, чтобы вовремя подготовиться к возможным перипетиям и обезопасить свое будущее. Вот только карты и гадалки в этом вопросе бессильны, куда надежнее справиться с рисками помогают...