Потребители оценили удобство использования интерактивных сервисов «Россети Волга» (бренд ПАО «МРСК Волги»). За 9 месяцев 2019 года количество заявок на технологическое присоединение, поданных онлайн через сайт компании, выросло на 67% по сравнению с предыдущим годом. Число пользователей личного кабинета (физических и юридических лиц) превысило 11 тысяч.
Интерактивный сервис дает потребителям возможность осуществить процедуру техприсоединения по принципу «Ноль визитов». Зарегистрировавшись в личном кабинете, без визита в офис можно подать заявку на технологическое присоединение к сетям любого филиала компании «Россети Волга», в режиме онлайн контролировать этапы ее прохождения, использовать электронную подпись при дистанционном подписании договора. Кроме того, через личный кабинет «Россети Волга» можно дистанционно заключить договор с энергосбытовой организацией.