Сегодня понедельник, 30.03.2020: публикаций: 37834
Новости. Опубликовано 20.03.2020 16:09  Просмотров всего: 492; сегодня: 16.

Удмуртэнерго готово к дистанционному обслуживанию потребителей

Удмуртэнерго готово к дистанционному обслуживанию потребителей

«Россети Центр и Приволжье Удмуртэнерго» полностью готово к дистанционному обслуживанию потребителей и напоминает, что все вопросы, связанные с электроснабжением, специалисты компании могут решить в удаленном формате при помощи онлайн-сервисов.

Подать заявку на оказание услуг в электронном виде можно через личный кабинет на официальном сайте компании, портал «ТП.РФ», а также в мобильном приложении компании «Россети».

Узнать о причинах отсутствия электроэнергии и планируемых сроках восстановления электроснабжения также можно на сайте «Россети Центр и Приволжье»  в разделе «Плановые и аварийные отключения электрической энергии, либо с помощью  приложения Viber, направив текстовое сообщение на номер +7 (920) 05-05-777.

Для круглосуточной связи с потребителями работает прямая линия «Россети Центр и Приволжье» — единый многоканальный телефон 8-800-5050-115 (звонок бесплатный), короткий номер 13-50.

Анализ обращений за 2019 год показывает, что потребители все более активно пользуются услугами контакт-центра «Россети Центр и Приволжье». Растет и популярность обращений через интернет-сервисы на сайте компании. В прошлом году поступило 8 338 таких обращений, что на 238% больше по сравнению с прошлым годом. Компания использует современные технологии и каналы коммуникации, чтобы сделать процесс взаимодействия с потребителями максимально удобным, доступным и комфортным.

"Россети Центр и Приволжье" рекомендует использовать онлайн сервисы, так как это поможет не только сэкономить время, но и обеспечить дополнительную безопасность здоровья жителей региона присутствия электросетевой компании в период сезонного распространения вирусных заболеваний.

«Россети Центр и Приволжье»* – торговый знак ПАО «МРСК Центра и Приволжья» (находится под управлением «Россети Центр» - торговый знак ПАО «МРСК Центра») – дочернее общество крупнейшей в Российской Федерации энергокомпании ПАО «Россети». «Россети Центр и Приволжье» является основным поставщиком услуг по передаче электроэнергии и технологическому присоединению к электросетям в девяти регионах РФ.


Ньюсмейкер: Россети Центр и Приволжье Удмуртэнерго — 377 публикаций. Вы можете направить ньюсмейкеру обращение, заявку
Сайт: mrsk-cp.ru/affiliates/udmurtenergo/news/Rosseti-TSentr-i-Privolzhe-Udmurtenergo-gotovo-k-distantsionnomu-obsluzhivaniyu-potrebiteley/
Поделиться:

Группа: Россети (10372)

Ваше мнение
Как пандемия коронавируса реально отражается на бизнесе или виде экономической деятельности которые вы ведете или которых касаетесь?
 Существенно негативно
 Скорее негативно
 Пока никак
 Скорее позитивно
 Существенно позитивно
Предложите опрос