22.04.2021 11:09
Консультации.
Просмотров всего: 8641; сегодня: 1.

Потребители Чувашэнерго выбрали онлайн-форму обращений к энергетикам

Потребители Чувашэнерго выбрали онлайн-форму обращений к энергетикам

Потребители филиала «Чувашэнерго» выбрали онлайн-форму обращений к энергетикам.

Центр обслуживания потребителей филиала ПАО «Россети Волга» - «Чувашэнерго» подвел итоги работы в первом квартале текущего года. За первые три месяца по различным вопросам в ЦОП поступило 979 обращений, причем 94% из них направлено онлайн.

В большинстве случаев от клиентов поступают заявки на осуществление технологического присоединения к электрическим сетям филиала «Чувашэнерго». В I квартале 2021 года таких обращений было 841. За отчетный период заключено 527 договоров (с учетом поданных заявок в более ранние периоды) на технологическое присоединение на общую максимальную мощность 8 366 киловатт.

Помимо заявок на технологического присоединение, клиенты обращаются по целому ряду других вопросов, связанных с электрификацией в сельских населенных пунктах, оформлением и согласованием документов. Также от клиентов поступают заявки по вопросам учета электроэнергии - ремонт, установка, замена, пломбировка приборов учета и так далее.

Среди потребителей преобладают физические лица – их 668 человек. Среди юридических лиц и индивидуальных предпринимателей – 311 заявителей. Это учреждения связи, организации строительной и дорожной отрасли, а также администрации муниципальных образований республики. 

В целях профилактики острых респираторных вирусных инфекций обслуживание клиентов в настоящее время ведется только в дистанционном режиме. Основные инструменты подачи заявок на технологическое присоединение в режиме онлайн – портал электросетевых услуг группы компаний «Россети» и мобильное приложение. Кроме того, в регионах зоны ответственности компании работает портал группы «Россети» – «Светлая страна». С его помощью потребители могут оставить сообщения об отключении электроэнергии, колебаниях напряжения, дефектах электрооборудования.

Компания «Россети» является оператором одного из крупнейших электросетевых комплексов в мире. Управляет 2,35 млн км линий электропередачи, 507 тысяч подстанций трансформаторной мощностью более 792 ГВА.


Ньюсмейкер: Россети Волга Чувашэнерго — 90 публикаций
Поделиться:

Интересно:

В Москве представили книгу о юных защитниках Родины времен ВОВ
29.03.2024 11:42 Новости
В Москве представили книгу о юных защитниках Родины времен ВОВ
В Музее военной формы Российского военно-исторического общества состоялась презентация книги «Юные защитники Родины. Память о вас никогда не умрет». В мероприятии приняли участие: Советник Председателя Российского военно-исторического общества Ростислав Мединский, заместитель начальника...
Как законно снизить налоговую нагрузку
28.03.2024 17:56 Консультации
Как законно снизить налоговую нагрузку
Предприниматели имеют право и законную возможность уменьшать налоги. Одна из самых очевидных мер – подбор оптимального налогового режима. Так, многим предпринимателям доступна упрощенная система налогообложения (УСН) с простой и понятной формой отчетности, ставкой до 6 или 15% в зависимости от...
О своих мечтах об отдыхе поделились российские дети
28.03.2024 12:18 Аналитика
О своих мечтах об отдыхе поделились российские дети
В преддверии II Всероссийского конкурса юного художника «Место в России, где я мечтаю побывать», который стартует 1 апреля 2024 года, эксперты Национального туроператора Алеан рассказали, куда хотели поехать дети, исходя из анализа работ прошлого года. Дети в возрасте от 6 до 15 лет поделились...
562 года назад на престол взошёл Иван III
28.03.2024 10:44 Новости
562 года назад на престол взошёл Иван III
В историю он вошел в первую очередь как собиратель русских земель и, по сути, создатель единого государства Российского, созидатель и мудрый дипломат – при Иване III не только расширяются границы, но и создается прообраз системы управления страной – пишутся единые законы, утверждается...
Ранее неизвестные петроглифы описали российские ученые
27.03.2024 18:03 Новости
Ранее неизвестные петроглифы описали российские ученые
Группа ученых из Кемеровского государственного университета во главе с доктором исторических наук Ольгой Советовой описала ранее неизвестные петроглифы, обнаруженные в ходе экспедиций последних трех лет. Среди найденных рисунков неожиданно оказалось и крайне редкое изображение парохода. Основной...