25.11.2021 12:38 Новости
АльфаСтрахование–ОМС напоминает о важности прохождения диспансеризации
Все больше людей, переболевших коронавирусной инфекцией, сталкиваются с так называемым постковидным синдромом, когда последствия болезни продолжаются после окончания острой фазы и сохраняются на протяжении полугода и дольше, напрямую угрожая здоровью. В связи с этим в рамках программы ОМС с 1 июля 2021 г. в России запущена расширенная программа диспансеризации для переболевших Covid-19.Бесплатную углубленную диспансеризацию можно пройти всем держателям полисов ОМС. Она включает в себя не только уже ставшее привычным измерение сатурации в крови, но и спирометрию, помогающую оценить функциональное состояние бронхов. Пациентам с жалобами на одышку предложат пройти тест с 6-минутной ходьбой. Также постковидный чекап предусматривает сдачу расширенных анализов крови – биохимический, клинический и определяющий концентрации Д-димера для выявления рисков тромбоза. Кроме того, при...
12.11.2021 15:20 Новости
Ростуризм исключил из реестра туроператоров «Музенидис Трэвел»
Глава Федерального агентства по туризму Зарина Догузова в пятницу, 12 ноября, сообщила, что греческий туроператор "Музенидис Трэвел" исключен из федерального реестра туроператоров. «Мы держим ситуацию с российскими туристами, которые приобрели туры у греческого туроператора "Музенидис Трэвел", на особом контроле. Напомню, что по нашей информации около 27 тысяч российских туристов заплатили греческому туроператору порядка 18 млн евро. Деньги были переведены в Грецию, но так и не были доведены до отелей и авиакомпаний. При этом, сам туроператор на территории Греции с лета этого года приостановил свою работу. Летом этого года, когда стало известно о сложностях "Музенидис Трэвел" в Греции, Ростуризм проработал и обсудил с греческой стороной несколько вариантов решения ситуации. Предложения были направлены в официальном порядке. Сегодня в соответствии с российским...
10.11.2021 12:51 Новости
Москвичи смогут онлайн обновить личные данные для получения соцвыплат
На портале mos.ru появился новый электронный сервис. С его помощью москвичи, которые получают социальные выплаты, могут онлайн передать информацию в органы соцзащиты об изменениях банковских реквизитов и личных данных. «Электронные сервисы все больше становятся частью нашей жизни, особенно во время пандемии. Они позволяют получить нужную услугу быстро, просто и с комфортом. Мы активно занимаемся переводом услуг в электронный вид — только в текущем году уже восемь услуг в сфере социальной защиты переведены в онлайн-формат, а с 10 ноября запускается новый сервис — передача сведений в органы соцзащиты об изменении банковских реквизитов и личных данных. Благодаря этому сервису получатели социальных услуг смогут проинформировать об изменениях банковских реквизитов для перечисления социальных выплат и личных данных: фамилии, имени, отчества, состава семьи и так далее. Раньше для внесения...
03.11.2021 16:55 Новости
Грузовичкоф: Обратная связь от клиентов улучшает процессы сервиса
Каждый день мы выполняем более 8000 заказов. Наши операторы, водители, грузчики и другие сотрудники общаются с людьми, которые заказывают перевозку ценных для себя вещей, переезд в новую квартиру, офис и другие услуги. Не всегда удается удержать качество сервиса на таком высоком уровне, который мы стремимся оказывать и который предлагаем. Поэтому нам очень важна обратная связь от клиентов, мы хотим предоставлять для них достойный сервис. Благодаря обратной связи мы выявляем проблемные моменты. Своими историями переездов люди делятся в комментариях наших и своих социальных сетях. Некоторые блогеры записывают видеоролики о качестве нашего сервиса, за что мы им благодарны. Любой отзыв, как положительный, так и отрицательный важен для нас, а решение проблемных вопросов делает нас лучше и выводит качество услуг на высокий уровень. Приоритетной задачей для нас всегда является работа с...
14.10.2021 20:22 Новости
Занять с кешбэком. «Выберу.ру» подготовил рейтинг лучших кредиток
Финтех-сервис «Выберу.ру» (www.vbr.ru входит в тройку крупнейших финансовых маркетплейсов страны) подготовил новое исследование – «Лучшие кредитные карты в сентябре 2021 года». С помощью калькулятора «Выберу.ру» аналитики сервиса сравнили условия продуктов из ТОП-100 российских банков по объемам розничного кредитования на 01.09.21г. В ходе исследования был подготовлен рейтинг Лучшие кредитные карты с кешбэк в сентябре 2021 года, в который вошли 20 наиболее выгодных заемщикам предложений. При составлении рейтинга в качестве ключевых переменных рассматривались размер процентной ставки и величина кешбэка. В расчёт включались годовая стоимость обслуживания карты, сумма обязательного ежемесячного платежа в льготный период и его длительность – от 50 дней. Были учтены такие параметры как: лимит кредитования; количество категорий кешбэк. В формуле использовались индикаторы, отражающие...
13.10.2021 19:51 Новости
LG совершенствует структуру сервисного департамента
Сервисный департамент LG Electronics стал лауреатом XII Ежегодной премии «Права потребителей и качество обслуживания» в номинации «Розничные услуги» в категории «Гарантийное и сервисное обслуживание. Бытовая техника и электроника». Мероприятие ежегодно собирает под своей эгидой наиболее успешные проекты, направленные на повышение качества обслуживания, выстраивание успешной коммуникации с потребителями и повышение лояльности клиентов. По устоявшейся традиции открыл мероприятие Форум «Повышение качества продукции и услуг: инновации, перспективы и решения», из года в год, объединяющий первых лиц крупнейших российских и международных компаний Экспертный совет отметил высокое качество работы компании LG Electronics в категории «Гарантийное и сервисное обслуживание. Бытовая техника и электроника». В этом году высокой награды экспертов и уважаемых потребителей удостоен проект сервисного...
07.10.2021 13:16 Новости
Почти 80% абонентов в Алтайском крае погасили долги за газ
«Газпром межрегионгаз Новосибирск» продолжает активную работу по снижению просроченной задолженности в Алтайском крае. С начала года поставщик газа направил 6436 уведомлений об отключении от газоснабжения в адрес абонентов-должников на сумму 82,87 млн руб. Почти 80% из них оплатили задолженность, получив уведомления. Всего с начала года в Алтайском крае приостановлена поставка газа 697 абонентам, суммарно задолжавшим за газ более 21 млн рублей. Отключение от газоснабжения является крайней мерой, которая применяется, если разъяснения и уведомления не дают должного результата, и абонент по-прежнему отказывается соблюдать платежную дисциплину. Важно понимать, что нарушение платёжной дисциплины и впоследствии приостановка газоснабжения влечёт за собой дополнительные расходы. «Для восстановления подачи газа неплательщику необходимо, помимо погашения задолженности и пени, оплатить все...
07.10.2021 04:34 Новости
Противодействие нарушениям и недобросовестным практикам
Банк России обратил внимание кредитных организаций на неприемлем