Активисты ОНФ проверили условия продаж полисов ОСАГО в Красноярском крае

Активисты ОНФ в Красноярском крае в апреле-мае текущего года приняли участие в общероссийском мониторинге нарушений прав потребителей финансовых услуг при покупке и оформлении обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО). Проблема, за решение которой взялись общественники, носит поистине всероссийский масштаб. По результатам проверки рынка автострахования в 52 регионах из 70, участвующих в мониторинге, «фронтовиками» были выявлены нарушения условий продаж полисов ОСАГО. Доля страховщиков, работающих с нарушениями, в отдельных регионах достигает почти 70%. Лидирует по доле нарушений среди участвовавших в исследовании субъектов страхового дела Южный федеральный округ (Ростовская область, Краснодарский край и Адыгея). Из 58 проверенных субъектов страхового дела в данном регионе признаки нарушений были выявлены у 38 (66%).

«Представители Красноярского регионального отделения ОНФ проверили 10 страховых компаний. На фоне других регионов красноярские страховщики выглядят более законопослушными», – отметил руководитель рабочей группы «Честная и эффективная экономика» регионального отделения ОНФ Егор Васильев.

Телефонное исследование не выявило нарушений. Вместе с тем опрос автовладельцев показал, что агенты – посредники практически половины страховых компаний – работают с признаками нарушений. Это навязывание страхования жизни, непредставление информации о коэффициенте «бонус-малус». Подавляющее большинство водителей свидетельствуют, что в страховых компаниях умалчивают о предоставлении скидки за безаварийное вождение, а это один из показателей, влияющих на стоимость полиса ОСАГО. Также активисты ОНФ зафиксировали предложения о продаже поддельных полисов через социальную сеть.

Информацию об обнаруженных нарушениях активисты собираются направить в Банк России, у которого есть необходимые административные полномочия для применения мер воздействия к страховщикам. Кроме того, значительные усилия активисты проекта «За права заемщиков» сосредоточили на том, чтобы изменить ситуацию на законодательном уровне. Уже после первого мониторинга, прошедшего весной 2015 г., «фронтовики» инициировали законопроект о внесении изменений в КоАП, который в апреле текущего года Госдума приняла в первом чтении.

«Законопроектом предлагается установить ответственность для физических лиц до 5 тыс. руб., для страховых компаний – до 500 тыс. руб. Без жестких санкций вакханалию на рынке ОСАГО прекратить вряд ли удастся. Убедившись в возможности безнаказанно нарушать закон, страховщики будут снова и снова воспроизводить уже отработанные схемы: искусственные очереди, рассмотрение заявлений до 30 суток, отсутствие бланков, технические проблемы с серверами и прочее. Вместе с тем понятно, что одними штрафами привести институт ОСАГО в нормальное состояние, наверное, будет сложно и регулятору следует подумать о комплексном решении проблемы», – подводя итоги, отметил руководитель проекта ОНФ «За права заемщиков», депутат Госдумы Виктор Климов.